امروزه با گسترش اینترنت در کشور ما فروشگاه های مجازی به سرعت در حال زیاد شدن هستند اما هنوز هم تعداد فروشگاههایی که مورد اعتماد کاربران باشند زیاد نیستند. استفاده از روشهای به روز و جذاب و احترام به مشتری از مهمترین اصول یک فروشگاه اینترنتی است و برای موفقیت آن ضروری می باشد.
ویژگیهای فروشگاه
دسته بندی صحیح و مرتب محصولات
وقتی شما وارد یک فروشگاه حقیقی می شوید تمامی اجناس آن به تکفیک در محلهای مناسب و به شکل منظم قرار دارند و شما به راحتی می توانید کالای مورد نظر خود را پیدا کنید در فروشگاه مجازی آپکو هم این اصل رعایت شده و کاربر یا مشتری این فروشگاه به راحتی و با چند کلیک ساده می تواند کالای مورد نظرش را پیدا کند.
اطلاعات صحیح و بروز در مورد کالای ارائه شده
در این فروشگاه اطلاعات و توضیحات کاملی در مورد محصول وجود داشته تا برای شما خریدار محترم تا حد ممکن جای سوالی باقی نماند و با آگاهی کامل و خیالی آسوده محصول خود را انتخاب کنید.
امکان جست و جوی کالا
برای اینکه شما در کمترین زمان ممکن به نتیجه دلخواه خود برسید و کالای مورد نظرتان را پیدا کنید در فروشگاه مجازی امکان جستجوی بسیار قوی و پیشرفته وجود دارد.
جذابیت و کاربر پسند بودن
حدالامکان سعی شده وب سایت فروشگاه جذاب و در عین حال ساده باشد تا کاربر به راحتی از آن استفاده کند. همچنین جهت جلب رضایت و اعتماد مشتری سعی بر این بوده که از نظر فنی مشکلی در اجرای مراحل خرید و یا انتخاب محصول برای کاربر وجود نداشته باشد .
ارائه محصولات با کیفیت
بالا بودن کیفیت محصولات و دارا بودن ضمانت خرید در راستای مشتری مداری اساسی ترین رکن این فروشگاه بوده که سبب دوام و تداوم کسب و کار و همچنین جلب رضایت و اعتماد مشتری است.
پاسخگویی و پشتیبانی مشتریان
این فروشگاه به مشتری این اطمینان را می دهد که هیچ مشکلی در بخش های مختلف خرید برای او پیش نخواهد آمد و بخش پشتیبانی فروشگاه در هرلحظه آماده پاسخگویی به مشتریان عزیز می باشد.